幸运飞艇官方注册

請百度搜索安徽慶發不銹鋼廚房設備有限公司關鍵詞找到我們!


客戶服務

本公司遵循“完善品質是我們的追求、顧客滿意是我們的目標”的宗旨,現作以下承諾與維保方案:


安徽慶發不銹鋼廚房設備有限公司為安徽省規模較大的專業廚房工程企業,在企業發展過程中,我們不斷創新、改革、完善售后服務。從各方面嚴格按照ISO9001標準要求,以保證用戶在使用過程中得到及時、有效的服務。


(1)、設立直撥專用維修電話,全年每天24小時(包括星期日、節假日)有專人值班,售后服務專線:0551-65671288。有專業維修人員,隨時待命。


(2)、專業維修人員:設立專職售后服務維修人員,所有人員都是經過多年廚具制作、生產實踐的工程技術人員。他們除由維修組安排隨時排除故障外,并按計劃對每一用戶進行定期巡回專訪、調查。生產部、工程部聯合每月定期對維修人員進行技術培訓,并將用戶反饋意見上報至生產技術部,以便對產品結構作出更改,更好地讓用戶滿意。


(3)、維修工具零配件:維修人員均配備常用維修工具,零配件隨時領用,以保證產品的故障及時排除。


(4)、維修配件供應:依據客戶檔案,從而保證維修更換配件工作的及時性、準確性。


(5)、售后服務專車:配備服務專車,保證市區60分鐘到達,郊區90分鐘到達,跨地區3-6小時內到達。


(6)、長期服務:我方負責對設備保修期限內,因設備本身原因損壞免收一切費用,如因用戶使用不當或其它意外造成損壞,僅收零件材料費;我方在接到報修電話后3小時內趕到現場;保修期滿后,終身維修,屆時僅收材料費。


(7)、對該工程我公司實行質保期 12個月, (自驗收合格之日起,水龍頭、氣閥易損件除外),所有產品實行終身保修。


(8)、商場制造廠地處合肥,對于設備的維護能夠提供有力的技術支持;對于售后或維修問題,客戶可以直接撥打我們的售后熱線400--8787556。


(9)、質保期滿后,設備運行中出現故障時,我方在接到通知后3小時內到達現場處理,同時保證設備維修、保養所需備品備件供應。否則,由此造成的經濟損失,均由我公司負責。超過質保期的,我方將以優惠價格提供優良的零配件,質保期內發生的部件、零配件更換,我方將承擔所有費用。


0551-65671288
0551- 65671266
瀏覽手機站
微信二維碼